Algemene Voorwaarden

1. Identiteit van de verkoper

2. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met betrekking tot de diensten van RenovatieManager, een online softwareapplicatie voor het beheren van renovatieprojecten.

Door gebruik te maken van onze diensten, aanvaardt u deze algemene voorwaarden.

3. Diensten en prijzen

RenovatieManager biedt de volgende abonnementen:

• Klusser (Gratis): Max 5 werken, 1 project, basis Kanban bord, lokale opslag
• Verbouwer (€39 eenmalig): 1 project, onbeperkt werken, kosten dashboard, budget traffic light, PDF export, kalender, offerte vergelijking, premies overzicht
• Investeerder (€89 eenmalig): Alles van Verbouwer plus onbeperkt projecten, AI suggesties, ROI berekeningen, portfolio overzicht
• Cloud Sync (€4,99/maand): Optionele add-on voor synchronisatie tussen apparaten, automatische backups en gedeelde toegang

Alle prijzen zijn inclusief BTW. Prijzen kunnen worden gewijzigd, maar reeds aangekochte licenties blijven geldig tegen de oorspronkelijke prijs.

4. Betalingsvoorwaarden

Betaling geschiedt via onze betalingsprovider Stripe. Wij accepteren:

• Bancontact
• Creditcard (Visa, Mastercard)
• iDEAL (voor Nederlandse klanten)

Bij eenmalige aankopen wordt het volledige bedrag direct afgeschreven. Bij abonnementen (Cloud Sync) wordt maandelijks gefactureerd.

5. Herroepingsrecht

Conform de Belgische wetgeving en het Europese consumentenrecht heeft u als consument het recht om binnen 14 kalenderdagen na aankoop zonder opgave van reden af te zien van uw aankoop.

Wij bieden daarbovenop een 30 dagen niet-goed-geld-terug garantie. Indien u niet tevreden bent, kunt u binnen 30 dagen na aankoop een volledige terugbetaling aanvragen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar support@renovatiemanager.be

6. Licentie en gebruiksrechten

Na aankoop ontvangt u een persoonlijke, niet-overdraagbare licentie om RenovatieManager te gebruiken. Deze licentie is:

• Beperkt tot persoonlijk gebruik of gebruik binnen uw huishouden
• Niet overdraagbaar aan derden
• Onbeperkt in duur voor eenmalige aankopen

Het is niet toegestaan de software te kopiëren, reverse-engineeren, of te gebruiken voor commerciële doeleinden zonder onze schriftelijke toestemming.

7. Aansprakelijkheid

RenovatieManager is een hulpmiddel voor het beheren van renovatieprojecten. Wij zijn niet aansprakelijk voor:

• Fouten in budgetberekeningen of schattingen
• Beslissingen genomen op basis van informatie uit de applicatie
• Verlies van gegevens door technische storingen (lokale opslag)
• Indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst

Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u heeft betaald voor de dienst.

8. Beschikbaarheid

Wij streven naar een beschikbaarheid van 99,9% voor onze online diensten. Gepland onderhoud wordt vooraf aangekondigd. Wij zijn niet aansprakelijk voor onderbrekingen door overmacht of storingen bij derden.

9. Intellectuele eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op RenovatieManager, inclusief maar niet beperkt tot software, ontwerp, logo's en content, berusten bij ons. Niets in deze voorwaarden draagt enig intellectueel eigendomsrecht aan u over.

10. Beëindiging

Wij behouden ons het recht voor om uw account te beëindigen indien:

• U deze voorwaarden schendt
• U de dienst misbruikt of fraudeert
• Betalingen niet worden voldaan (bij abonnementen)

U kunt uw account te allen tijde opzeggen via de instellingen in de applicatie.

11. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze overeenkomst is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het arrondissement Limburg, België.

Als consument kunt u ook gebruik maken van het Europese ODR-platform voor online geschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht 30 dagen na publicatie op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u per e-mail.

13. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via:

support@renovatiemanager.be